Syarat & Ketentuan – Persebaya Store
⚡ HARBOLNAS UP TO 50% ! ⚡

Syarat & Ketentuan

Persebaya Store merupakan unit retail yang didirikan untuk menjadi support dalam membangun image baru tentang klub Persebaya. Sebagai pusat penjualan merchandise resmi Persebaya (Official Merchandise Store), yang berarti setiap pembelian merchandise di Persebaya Store, secara langsung kamu juga turut mensupport dan berkontribusi untuk klub Persebaya Surabaya ~ #BanggaBeliAsli


KETERSEDIAAN BARANG

  • Stok yang terdapat di website bukanlah stok final, melainkan stok sementara yang juga tersedia di outlet Persebaya Store, tidak menutup kemungkinan jika produk yang Kamu pilih ternyata sudah tidak tersedia sebelum kami merubah jumlah stok produk yang tertera di website.
  • Persebaya Store berhak membatalkan transaksi dan mengembalikan dana yang telah kamu transfer jika ternyata stok barang telah kosong.
  • Persebaya Store berhak membatalkan transaksi dan mengembalikan dana yang telah kamu transfer jika transaksi yang kamu lakukan tidak sesuai dengan syarat dan program yang berlaku atau terindikasi adanya kecurangan.

 

PENGIRIMAN

  • Estimasi orderan kamu akan di proses dalam 1-3 hari kerja setelah order diterima. (Minggu dan hari besar pengiriman libur)
  • Senin-Jum'at : Transfer sebelum 12:00 dikirim hari yang sama.
    Sabtu : Transfer sebelum 10:00 dikirim hari yang sama
    Minggu : Tidak ada pengiriman dan akan dikirim dihari Senin.
  • Harap dicatat, untuk jangka waktu tersebut adalah perkiraan dan dapat berubah jika dalam masa sibuk atau overload.
  • Nomor resi pengiriman akan diinformasikan di dashboard Order History, tentunya setelah pihak kurir mengirimkan pesanan dan menginformasikan nomor resi kepada admin. (silahkan login terlebih dahulu)

 

BIAYA DAN STATUS PENGIRIMAN

  • Biaya pengiriman dibebankan kepada pembeli sesuai dengan tarif yang telah ditentukan oleh jasa kurir yang dipilih.
  • Cek status pengiriman bisa dilihat di menu History Order (pastikan kamu telah login di akun member terlebih dahulu).

 

PEMBAYARAN

  • Untuk pembayaran melalui transfer bank BCA, kamu bisa melakukan transfer secara langsung ke rekening resmi Persebaya Store - PT Deteksi Basket Lintas Indonesia. (info rekening juga tertera di email setelah kamu melakukan order dengan metode pembayaran Bank Transfer BCA)
  • Untuk metode pembayaran melalui Credit Card dan ATM Bersama (Bank Mandiri, Bank Permata) dikelola oleh pihak ketiga, yaitu Midtrans.
  • Pastikan kamu melakukan transfer dengan mengikuti proses yang ditentukan.

 

PENUKARAN BARANG / SIZE

  • Produk dalam pembelian promo / diskon TIDAK DAPAT DITUKAR.
  • Batas penukaran maks. 3 hari setelah barang diterima
  • Bisa tukar size, selama produk masih tersedia.
  • Pengembalian barang harus kondisi utuh, ada shopping bag, price tag dan bukan bekas pemakaian.
  • Ongkos kirim penukaran barang ditanggung oleh :
    + Dari tempat Kamu ke Kami = ditanggung oleh Anda
    + Dari tempat Kami ke Kamu = ditanggung oleh Persebaya Store

 

REFUND

  • Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan uang.
  • Pengembalian uang hanya berlaku jika produk yang di pesan telah kosong.
  • Permintaan refund (pengembalian uang) karena stok barang telah kosong akan diproses dalam waktu 7 - 14 hari kerja. 

 

LAIN - LAIN

  • Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan / atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Persebaya Store menyarankan agar kamu membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Persebaya Store, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.
  • Terkait kendala dan permasalahan lain, silahkan hubungi kami di +62811-319-0055 (WhatsApp) atau email di persebayastore@gmail.com